(BRD) testeaza cererea de servicii bancare de dupa ora 17:00 - 03 septembrie 2013
BRD-SocGen, care continua sa opereze cea mai extinsa retea de unitati dintre bancile private, incepe toamna cu un program-pilot prin care vrea sa testeze valorile de trafic de dupa ora 17:00, mizand pe semnalele care indica existenta unei cereri de servicii bancare in sucursala din partea clientilor care ies de la serviciu, dar chiar si a firmelor. Banca a selectat peste 60 de sucursale mari, incepand cu cele judetene, din totalul de circa 890 operationale la jumatatea acestui an, si le-a prelungit programul pana la ora 19:00 de luni pana vineri. De asemenea, paisprezece unitati vor fi deschise si sambata intre orele 09:00 si 13:00. De mai multi ani bancile au renuntat sa mai tina deschis sambata, cu exceptia agentiilor din marile centre comerciale. In programul-pilot al BRD au fost selectate unitati in functie de volumul operatiunilor si de gradul de accesibilitate, fiind situate in centrul marilor orase. In functie de rezultatul experimentului banca va decide permanentizarea prelungirii de program sau va abandona ideea. In general bancile se plang de scaderea traficului de clienti, motiv pentru care numarul de unitati scade constant, numai in ultimul an fiind inchise peste 300. Si BRD a inchis 26 in semestrul I, dintr-un grup de 30 identificate la inceputul anului ca nerentabile. BRD se numara insa printre jucatorii care au acumulat o masa mare de clienti persoane fizice si companii care asigura o cerere constanta de servicii reflectata in rezistenta incasarilor din comisioane pe parcursul crizei. Rezultatele experimentului cu prelungirea programului si deschiderea de unititati inclusiv sambata vor fi de interes pentru toata piata bancara in conditiile in care bancherii acuza mentinerea unei cereri scazute mai ales pe segmentul de retail, iar relansarea economiei intarzie sa se vada. Mai multe banci incearca sa mute o parte cat mai mare de operatiuni pe internet si in zona serviciilor asigurate de automate bancare, insa prin acest program-pilot BRD arata ca inca mizeaza pe contactul direct cu clientii in sucursala traditionala.