SALESFORCE INC: Diferență între versiuni

Salesforce.com se concentreaza pe tehnologia de management al relatiilor cu clientii (CRM). Platforma Customer 360 a companiei ofera o sursa care conecteaza datele clientilor intre sisteme, aplicatii si dispozitive pentru a ajuta companiile sa vanda, sa deserveasca, sa comercializeze si sa desfasoare comert de oriunde. Compania se axeaza pe cloud, tehnologii mobile, social media, analiza si inteligenta artificiala (AI), care permit companiilor sa-si transforme afacerile prin intermediul platformei oferite. Clientii pot stoca date si pot prognoza oportunitati de afaceri, iar agentii de service pot interactiona cu clientii prin orice punct de contact. De asemenea, platforma ajuta clientii sa rezolve problemele de rutina cu predictii, recomandari si chatbot pe canalele digitale. Salesforce.com este inclusa in indicele S&P 500.